TROCAS
Quero trocar minha peça.
E agora?
A primeira coisa a fazer é informar a O Barato da Moda sobre a peça e o motivo de troca:
e-mail: obaratodamoda23@gmail.com
Telefone/Whatsapp: (11) 9 4758-7833 Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h00.
Você tem até 5 dias úteis (Novo prazo) para postar a peça de troca para a O Barato da Moda, a partir da data de recebimento da mesma. Você tem liberdade para escolher entre PAC, Sedex e Sedex10, nos Correios, já que este custo é seu. Outra opção, para as clientes que estejam em uma região mais próxima, é o envio de um motoboy.
Para:
O Barato da Moda
Rua Tutóia, 811
Paraíso - São Paulo - SP
Caixa Postal 27030
CEP 04007-004
A peça de troca deverá ser enviada à O Barato da Moda, sem uso, sem cheiro de perfume e com a etiqueta original. Caso isso não aconteça, a troca não poderá ser finalizada e a peça retornará ao cliente.
Um cupom de desconto será gerado com validade para 30 dias, no valor pago pela sua peça de troca. Você escolhe a nova peça, de outro tamanho, ou modelo - no site da O Barato da Moda e utiliza o seu cupom na página de pagamento. Você está isento/a do frete*. Havendo diferença de preço entre a nova peça escolhida e a peça de troca, você já realiza o pagamento.
Atenção: o valor do frete não pode ser incluído no cupom, já que este valor foi direcionado aos Correios, para pagamento de um serviço já realizado.
A O Barato da Moda analisa os fretes PAC, E-Sedex e Sedex, dos Correios, e opta pelo de menor custo/benefício. Caso você necessite de um prazo de recebimento emergencial, nós iremos te ajudará a realizar o pagamento referente à diferença de custo relacionado ao frete escolhido por você.
A nova peça será enviada em até 2 dias úteis, após a O Barato da Moda receber a peça de troca.
Quando você precisar realizar a "troca da troca", ou seja, a segunda troca dentro do mesmo pedido, a responsabilidade de ambos os fretes, envio e recebimento,é de sua responsabilidade.
Caso o tamanho ou modelo de sua preferência não estejam disponíveis para a troca, o cupom de desconto terá validade alterada para 12 meses.
DEVOLUÇÕES
Não gostei, encontrei um defeito,
Para o caso de arrependimento ou defeito da peça, nos avise sobre a peça e o motivo de devolução:
e-mail: obaratodamoda23@gmail.com
Telefone/whatsapp (11) 9 4758-7833 Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h00.
Você tem até 5 dias úteis (Novo prazo) para postar a peça de devolução para a O Barato da Moda, a partir da data de recebimento da mesma.
O Barato da Moda
Rua Tutóia, 811
Paraíso - São Paulo - SP
Caixa Postal 27030
CEP 04007-004
Para o caso de arrependimento, o custo do frete é seu. Você tem liberdade para escolher entre PAC, Sedex e Sedex10, nos Correios. Outra opção, para as clientes que estejam em uma região mais próxima, é o envio de um motoboy.
Devolução por defeito: a O Barato da Moda gera um PAC-reverso, código que, apresentado aos Correios no ato da postagem, isenta a cliente do pagamento e o direciona nós.
O reembolso é realizado em conta bancária nominal do comprador, em até 5 dias úteis após o recebimento da peça.
Para arrependimento, a O Barato da Moda realiza o reembolso somente do valor pago pela peça. No caso de defeito, a O Barato da Moda reembolsa os valores pagos pela peça e pelo frete.
